Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении информации, которую ООО «ТРД Инструменты» (далее — Оператор) получает о пользователях сайта https://tokonari.ru (далее — Сайт).
Политика разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1. Общие положения1.1.
Оператор считает обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных одной из важнейших задач при работе с пользователями Сайта.
1.2.
Настоящая Политика определяет:

• категории персональных данных, которые могут обрабатываться Оператором;
• цели и основания обработки персональных данных;
• порядок сбора, использования, хранения и уничтожения персональных данных;
• меры по обеспечению безопасности персональных данных;
• права пользователей в отношении их персональных данных.

1.3.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при посещении и использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявки и использовании иных доступных на Сайте сервисов.
2. Сведения об Операторе
Оператор: ООО «ТРД Инструменты»
E-mail: Tokonari_tools@mail.ru
Сайт: https://tokonari.ru
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по указанному адресу электронной почты.
3. Основные понятия
В настоящей Политике используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — любое лицо, посещающее или использующее Сайт.
Оператор — ООО «ТРД Инструменты», самостоятельно определяющее цели и состав обработки персональных данных и осуществляющее такую обработку.
4. Какие персональные данные обрабатываются
В зависимости от способа использования Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• сведения, указанные пользователем в тексте обращения или заявки;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении к Оператору.

Оператор не осуществляет сбор персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленных целей обработки.
При посещении Сайта также может автоматически собираться техническая информация, включая:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе и устройстве;
• дату и время посещения;
• адреса посещенных страниц;
• источник перехода на Сайт;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• иные технические параметры посещения.

Такая информация может обрабатываться в том числе с использованием файлов cookies и сервисов веб-аналитики.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей для следующих целей:
5.1. Обработка заявок и обращений
Имя и номер телефона пользователя обрабатываются для:

• получения и обработки заявки;
• связи с пользователем;
• уточнения сведений, необходимых для выполнения заявки;
• организации и подтверждения бронирования банкетного зала;
• согласования даты, времени и иных условий бронирования;
• предоставления ответа на обращение пользователя.

5.2. Исполнение договорных и преддоговорных обязательств
Персональные данные могут обрабатываться для заключения и исполнения договоров, если пользователь обращается к Оператору с соответствующим запросом.
5.3. Обеспечение работы Сайта
Техническая информация может использоваться для обеспечения работоспособности, безопасности и корректного функционирования Сайта.
5.4. Аналитика и улучшение Сайта
Данные о посещении и использовании Сайта могут обрабатываться для анализа его работы, оценки эффективности страниц и отдельных элементов, выявления технических проблем и улучшения пользовательского опыта.
6. Согласие на обработку персональных данных при отправке формы
При заполнении формы на Сайте пользователь предоставляет Оператору согласие на обработку предоставленных им персональных данных.
Нажимая кнопку отправки формы, пользователь подтверждает свое согласие на обработку имени и номера телефона в целях обработки заявки, связи с пользователем, а также организации и бронирования банкетного зала.
Обработка осуществляется в объеме, необходимом для достижения указанных целей.
Согласие предоставляется путем совершения пользователем действий по заполнению и отправке соответствующей формы на Сайте.
Пользователь вправе отозвать предоставленное согласие в порядке, установленном настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
7. Использование Яндекс Метрики
Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.
При посещении Сайта Яндекс Метрика может собирать техническую информацию и сведения о взаимодействии пользователя с Сайтом, включая информацию о посещенных страницах, действиях пользователя, устройстве, браузере, источнике перехода и иные технические параметры.
Для работы сервиса могут использоваться файлы cookies и аналогичные технологии.
Полученная информация используется для:

• анализа посещаемости Сайта;
• анализа поведения пользователей;
• оценки эффективности страниц и элементов Сайта;
• выявления технических ошибок;
• улучшения структуры, содержания и функциональности Сайта;
• формирования статистических данных.

Оператор не использует данные веб-аналитики для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.
8. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки персональных данных для заключения или исполнения договора;
• необходимость совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Порядок обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием автоматизированных и, при необходимости, неавтоматизированных способов.
В рамках обработки персональных данных Оператор может осуществлять:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• извлечение;
• предоставление;
• передачу;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.

Оператор не осуществляет обработку персональных данных в объеме, избыточном по отношению к заявленным целям.
10. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
После достижения целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
11. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без соответствующего правового основания или согласия пользователя.
Передача персональных данных может осуществляться:

• если такая передача необходима для обработки заявки пользователя;
• если передача необходима для исполнения договора;
• при использовании информационных, технических и аналитических сервисов, обеспечивающих работу Сайта;
• по требованию государственных органов и иных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• в иных случаях, когда передача предусмотрена законодательством или осуществляется на законном основании.

При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности таких данных.
12. Конфиденциальность и безопасность
Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.
К таким мерам относятся, в частности:

• ограничение доступа к персональным данным;
• предотвращение неправомерного доступа;
• обеспечение безопасности информационных систем;
• контроль доступа уполномоченных лиц;
• принятие мер по предотвращению утраты, изменения, блокирования, копирования и распространения персональных данных;
• иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту:
Tokonari_tools@mail.ru
В теме письма рекомендуется указать:

• «Актуализация персональных данных» — при необходимости исправления данных;
• «Отзыв согласия на обработку персональных данных» — при отзыве согласия;
• «Запрос по обработке персональных данных» — для получения информации об обработке персональных данных.

14. Cookies
Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии.
Cookies могут использоваться для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения технических и пользовательских настроек;
• анализа посещаемости;
• получения статистической информации;
• улучшения работы Сайта.

Пользователь может изменить настройки cookies в используемом браузере. Ограничение использования cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
15. Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение на адрес:
Tokonari_tools@mail.ru
с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его отзыва.
Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия, если для этого имеются иные законные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16. Трансграничная передача персональных данных
Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований и с соблюдением требований законодательства в области персональных данных.
При осуществлении трансграничной передачи Оператор принимает необходимые меры для обеспечения защиты прав субъектов персональных данных.
17. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных, состава используемых сервисов или функциональности Сайта.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Актуальная редакция Политики размещается по адресу:
https://tokonari.ru/privacy
18. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
ООО «ТРД Инструменты»
E-mail: Tokonari_tools@mail.ru
Сайт: https://tokonari.ru